践行“枫桥经验”，救助群众于急难困险之中。12日，湖北团风县公安局但店派出所民警救助一名走失的智力障碍者，并成功将她送回了家人身边。

2021年1月12日凌晨3时许，但店派出所接到辖区居民报警称，在但店镇瞒母山村有一女子在门口吵闹扰民。接警后，值班民辅警迅速赶赴现场。

在村干部家中，民警找到报警人电话里提到的女子，因担心寒夜女子在外冻伤，村干部发现后将这名女子带到自己家取暖。

当民警向女子询问姓名、家庭住址等信息时，发现她口齿不清、语言模糊，在场的村民也表示不认识该女子。民警立即通过微信群等渠道发布协查，并反复耐心询问，终于问出女子的姓名，还得知她家住在浠水县汪岗镇。

通过警务平台查询核实女子身份后，民警终于联系上女子的家属取，通过电话得知该女子是智力障碍患者，几日前从家中走失。

考虑到凌晨出行不便，民警立即驱车将走失女子送往浠水县汪岗镇，并在汪岗派出所民警的帮助下，安全将女子送到家人身边，女子家属对民警的热心救助再三感谢，并表示今后将细心看护，防止此类事件再次发生。